1. Mục đích
Ứng dụng iXuanVan – Xã Xuân Vân thuộc nền tảng Công dân số tỉnh Tuyên Quang, phục vụ địa bàn Xã Xuân Vân. Ứng dụng giúp người dân gửi phản ánh hiện trường, nhận thông báo từ chính quyền và theo dõi kết quả xử lý; đồng thời hỗ trợ cán bộ đơn vị tiếp nhận, giao việc và xử lý phản ánh trên thiết bị di động.
Slogan: Công dân số – Chính quyền gần dân.
2. Dữ liệu thu thập
Tùy chức năng người dùng sử dụng, ứng dụng có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:
- Thông tin kỹ thuật thiết bị (mã thiết bị / token thông báo đẩy) — dùng để gửi thông báo và chống spam.
- Nội dung phản ánh do người dùng chủ động gửi: tiêu đề, mô tả, ảnh/video đính kèm.
- Vị trí GPS — chỉ khi người dùng cho phép và sử dụng chức năng gắn vị trí khi gửi phản ánh.
- Tài khoản cán bộ — chỉ khi cán bộ đăng nhập để xử lý công việc (không bắt buộc với người dân gửi phản ánh cơ bản).
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý phản ánh của người dân.
- Gửi thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging) về thông tin / cảnh báo / giao việc của đơn vị.
- Hiển thị thông tin phục vụ quản lý trên cổng điều hành đơn vị.
- Bảo đảm an toàn hệ thống, chống gửi lạm dụng / spam.
4. Cách thức lưu trữ và truyền tải
- Dữ liệu được truyền bằng kết nối HTTPS tới máy chủ cổng https://cds.tuyenquang.gov.vn.
- Dữ liệu phản ánh được lưu trên hệ thống của đơn vị để phục vụ xử lý hành chính.
- Token thông báo đẩy được xử lý thông qua dịch vụ Firebase Cloud Messaging của Google.
5. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng phục vụ công tác quản lý nhà nước tại địa bàn. Chúng tôi không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc cho đơn vị xử lý phản ánh thuộc UBND phường / các phòng chuyên môn / tổ dân phố, thôn theo quy trình nội bộ.
6. Quyền của người dùng
- Có thể từ chối cấp quyền vị trí, camera, thư viện ảnh hoặc thông báo; một số chức năng sẽ bị hạn chế tương ứng.
- Có thể tắt thông báo đẩy trong phần Cài đặt hệ thống của điện thoại.
- Có thể yêu cầu làm rõ / hỗ trợ liên quan dữ liệu phản ánh đã gửi bằng cách liên hệ đơn vị (mục 8).
7. Trẻ em
Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em. Người giám hộ nên giám sát việc sử dụng thiết bị của trẻ.
8. Liên hệ
Đơn vị vận hành nội dung địa bàn: UBND Xã Xuân Vân, tỉnh Tuyên Quang.
Cổng kỹ thuật nền tảng Công dân số:
https://cds.tuyenquang.gov.vn
Khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân liên quan ứng dụng iXuanVan – Xã Xuân Vân, vui lòng liên hệ UBND Xã Xuân Vân hoặc quản trị cổng Công dân số tỉnh Tuyên Quang.